La grande aventure des agents de voyages se dévoile lors de la 12e édition de la Coupe des Agents de Voyage, un événement emblématique qui se déroule au salon IFTM Top Résa. Préparé avec soin, cet événement promet d’être un tremplin exceptionnel pour les professionnels du secteur. Les agents de voyage auront l’opportunité de se distinguer par leur expertise et leur créativité à travers des propositions de voyages surprenantes. Chaque année, cette compétition permet de mettre en avant l’importance de ces professionnels, véritables architectes de voyages, qui façonnent l’expérience de millions de voyageurs.
Les finalistes de la Travel Agents Cup : qui sont-ils ?
La finale de la Travel Agents Cup, prévue le 25 septembre 2025 à 15h30 en salle ARENA, regroupera 13 finalistes sélectionnés avec soin. Chacun de ces agents de voyages a soumis une vidéo de candidature, attrayant ainsi l’attention d’un jury prestigieux. La compétition s’annonce intense et fera appel aux compétences variées de chaque candidat.
Voici la liste des finalistes qui viendront défendre leurs projets :
- Quentin Allaire, EGEA Voyages-Montpellier
- François Barzic, TUI Store Cesson Sevigné
- Chanez Benkhrourou, Carrefour Voyages Villab
- Amandine Beolor, Leclerc Voyages Blois
- Fanny Darche, Promo Vacances – Maurepas
- Sonia El Hendi, Navitour Voyages Pointe-à-Pitre
- Malaury Laviolette, Navitour Compiègne
- Delphine Lioi, Traces et Découverte Cluny
- Laurie Neron, TUI Store Maisons Laffite
- Donia Ouahada, Havas Voyages Villefranche-sur-Saône
- Clara Quartier, Voyages Leclerc Carpentras
Ce panel d’agents venus des quatre coins de la France et de l’Outre-mer apporte une diversité d’approches et de visions du voyage. Chaque participant aura 20 minutes pour interagir avec un client fictif sans préparation préalable, afin de dégager une proposition de voyage sur mesure. Cette épreuve est cruciale, car elle testera leur capacité à comprendre rapidement les besoins des clients.
Le jury de la Coupe : une expertise reconnue
Le jury de la Coupe des Agents de Voyage est composé de professionnels reconnus dans le domaine du tourisme, représentant un éventail de secteurs allant des compagnies aériennes aux agences de voyages. Leur présence assure non seulement la légitimité de la compétition, mais également un retour d’expérience précieux pour les candidats.
Les membres du jury en 2025 comprennent :
- Rafael BENCE, Air France
- Valérie BONED, EDV
- Jean-Charles FRANCHOMME, CDMV
- Stéphane JALADIS, AJT
- Emmanuelle LLOP, Equinoxe avocats
- Guillaume LINTON, ASIA
- Karin MALLET GAUTIER, Konect Agency/Adonet
- Jean Michel REY, AVIS
- Aurélie SOULAT, Costa Croisières
- Lawrence TACHE, SNCF
- Myriam TORD, Helpdesk
Cet ensemble d’experts est un véritable atout dans le parcours des candidats. Leurs retours permettront d’aiguiller les agents dans leur développement professionnel et d’identifier les tendances du marché. Le jury jouera un rôle essentiel dans la sélection du gagnant, apportant une vision fine sur chaque proposition.
Les partenaires de la Coupe : un soutien indéfectible
Un événement de cette envergure ne pourrait voir le jour sans le soutien de partenaires engagés. La Travel Agents Cup bénéficie de l’appui d’acteurs majeurs du secteur du tourisme, qui apportent des ressources et des expertises essentielles à l’organisation et à la valorisation de l’événement.
Les partenaires Diamant incluent :
- Costa Croisières
Tandis que les partenaires Rubis comprennent :
- Costa Rica
- Egypte
- Mayotte
- République Dominicaine
De plus, de nombreux autres partenaires, tels qu’Air France, Avis et SNCF Voyageurs, contribuent à faire de cet événement un moment inoubliable et significatif dans le calendrier touristique.
Ce soutien multiple illustre l’importance que revêt la profession d’agent de voyage, ainsi que son impact sur l’industrie du tourisme. La synergy entre ces divers acteurs crée un environnement propice à l’innovation et à la mise en lumière des talents émergents.
La dynamique de la finale : enjeux et attentes
La finale de la Travel Agents Cup représente une opportunité unique pour les agents de voyages de se faire connaître et de mettre en avant leur savoir-faire. Cette plateforme leur permet non seulement de concourir pour un titre prestigieux, mais aussi d’établir des contacts précieux au sein de l’industrie.
Pour les participants, la pression est palpable, mais elle est aussi motivante. Chacun d’eux doit être prêt à défendre sa proposition de manière convaincante. L’importance de l’instant ne réside pas uniquement dans le résultat final, mais aussi dans l’expérience acquise durant le processus.
Voici quelques enjeux que chaque candidat devra relever lors de sa présentation :
- Écoute active du client fictif et compréhension de ses besoins.
- Créativité dans la proposition tout en respectant le budget et les attentes.
- Capacité à argumenter et à défendre ses choix de manière claire et convaincante.
- Gestion du temps pour respecter les contraintes de 20 minutes.
- Adaptabilité en cas de questions ou de demandes supplémentaires du jury.
Chaque agent doit donc se préparer minutieusement pour cette épreuve, alliant technique et sensibilité. Les compétences interpersonnelles sont tout aussi importantes que le savoir-faire technique. Ils devront prouver qu’ils sont non seulement des vendeurs, mais aussi des conseillers avisés.
| Critères d’évaluation | Description |
|---|---|
| Écoute client | Capacité à comprendre les attentes et les besoins du client fictif. |
| Créativité | Originalité de la proposition en termes de destinations et d’activités. |
| Clarté de présentation | Capacité à exprimer les idées de manière concise et précise. |
| Gestion du stress | Capacité à performer sous pression et à répondre aux interrogations du jury. |
Les retombées de la Coupe des Agents de Voyage sur l’industrie
La Coupe des Agents de Voyage est bien plus qu’un simple concours. Elle génère des retombées importantes pour l’ensemble de l’industrie du tourisme. En effet, cet événement fait la promotion des agents de voyages et de leur rôle essentiel dans la conception de voyages mémorables.
Les retombées incluent notamment :
- Visibilité accrue pour les professionnels via les médias et le réseau d’IFTM Top Résa.
- Opportunités de réseautage, avec un accès à des contacts stratégiques dans le secteur.
- Catalyseur d’innovation : les propositions développées peuvent inspirer de nouvelles tendances dans le monde du voyage.
- Valorisation de la profession, renforçant l’image des agents de voyages comme conseillers de choix.
Tout cela contribue à faire de cet événement un moment fort, célébrant le savoir-faire et la passion des acteurs du voyage. Gravitant autour de l’expérience client, cet événement montre l’importance de l’humain dans la promotion de destinations et dans l’organisation de voyages. Les agents de voyages, en tant que conseillers experts, sont là pour transformer une aspiration de voyage en une réalité inoubliable.